Visión Real Ópticas pone a su disposición; con fundamento en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en los artículos 3 (fracción I), 8, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 23, 36 15, 40, 43 (fracción III) y sus correlativos 23 y 26 del Reglamento y del artículo 5 fracción XVI del Reglamento Interior de la Secretaría de Economía y con base en el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; el presente aviso de privacidad integral, en cumplimiento con los artículos 8, 15, 16, 33 y 36 de la Ley y, 14, 30, 41, 68, 90 y 102 de su Reglamento, y el vigésimo de los lineamientos estipulados en el Diario Oficial de la Federación.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Visión Real Ópticas en su carácter de denominación comercial se encuentra bajo la responsabilidad del C. Javier Napoleón Ledesma Zúñiga.
Domicilio: Don Luis No. 24, Colonia Nativitas, Delegación Benito Juárez, México, Ciudad de México, Código Postal 03500.
Referencias del domicilio: A dos calles de Tlalpan, cerca de Metro Nativitas, entre las calles de Elisa y Luisa y Justina y don Juan.
Teléfono: 59250622
Correo electrónico: hi@visionreal.mx
Sitio web: visionreal.mx
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos que serán tratados se desplegarán a continuación en una lista por categorías donde además se indica por cada uno, cuál será el tratamiento que se le dará y a qué relación darán lugar. Finalmente se especificará por categoría la forma en que se recabarán y de ser el caso, se estipularán los medios de transferencia.
Datos sensibles.
Nombre del titular/ por razones de facturación y para la elaboración del pedido/ relación jurídica.
Domicilio del titular/ por razones de facturación/ relación jurídica.
Teléfono del titular/ para la notificación del pedido, dudas y aclaraciones del mismo y por razones de facturación/ relación jurídica.
Tarjeta de crédito o débito del titular/ cuando el pago sea efectuado con alguna de ellas se utilizara el plástico exclusivamente para realizar el cobro del servicio solicitado en la terminal en caso presencial, en caso de ser adquirido por línea los datos se mantendrán protegidos y se usarán exclusivamente para la adquisición del producto para lo cual se enviará al correo un comprobante de compra que señalará el monto y la descripción/ relación jurídica.
Identificación oficial del titular/ en aquellos casos que se realice un pago con algún tipo de tarjeta/ relación jurídica.
Registro Federal de Causantes (RFC) del titular/ en caso de que se solicite una factura por el pago de algún producto adquirido/ relación jurídica.
Correo electrónico del titular/ en caso de solicitarse una factura, para enviar comprobantes de compra en venta por línea y para promocionar productos y servicios/ relación jurídica.
Datos secundarios o accesorios.
Graduación obtenida conforme a los procedimientos/ para la elaboración del producto solicitado/sin relación jurídica
Edad del paciente/por fines médicos y de diagnóstico/ sin relación jurídica.
Antecedentes familiares/ para poder otorgar un diagnóstico más preciso/sin relación jurídica.
Medios de transferencia
Datos sensibles/ aquellos para elaborar una factura cuando el caso lo requiera serán transferidos: el nombre del titular, su domicilio y el Registro Federal de Causantes (RFC) al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
Bajo ningún concepto serán transferidos los datos de la tarjeta de crédito, éstos tampoco serán almacenados ni copiados. Todo el procedimiento se llevará a cabo en presencia del titular y únicamente se guardará el ticket que emite la terminal para comprobar, para aclaraciones con el banco y para la declaración de impuestos propia, entregando al titular la copia que le corresponde.
Datos secundarios o accesorios/ aquellos que resulten necesarios para mandar elaborar el pedido del titular al laboratorio correspondiente
SEÑALAMIENTO EXPRESO
Agrupados por categorías, se presenta a continuación un listado donde se señala cuáles de estos son:
Datos sensibles
Nombre del titular
Domicilio del titular
Teléfono del titular
Correo electrónico del titular
De conformidad
Registro Federal de Causantes (RFC)
Identificación oficial
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Se especificarán las finalidades para el tratamiento de datos en apartados donde además, se estipulará, si existe, qué parte de la relación jurídica mantienen y se informarán en cada uno de los apartados los mecanismos para que el titular pueda manifestar su negativa de ser el caso.
Fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial: Visión Real Ópticas puede enviar correos a sus clientes con la finalidad de promover productos y/o servicios ya sean promocionales o de línea al correo proporcionado por el cliente. Esto se hará al correo proporcionado por el cliente. De igual forma se habilita la opción de prospección para los productos adquiridos por el cliente en las ocasiones que lo amerita o cuando el responsable lo considere pertinente. Los productos promocionados pueden ser referenciados a las preferencias de cada cliente cuando así lo solicite.
Finalidades de origen, necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica:
Nombre del titular, domicilio, teléfono, correo electrónico y Registro Federal de Causantes (RFC). En caso de ser requerida una factura por la compra de algún producto o servicio brindado.
Tarjeta de crédito/débito e identificación oficial para generar el cobro por algún producto o servicio solicitado. Se emitirá su comprobante debido al momento de realizar el pago. En compras por línea los comprobantes serán enviados por correo electrónico.
Mecanismos para que el titular pueda manifestar su negativa.
En caso de que el titular considere que alguno de los datos solicitados no son necesarios para la relación jurídica en relación con las finalidades mencionadas con anterioridad podrá manifestar su negativa:
A través de una petición escrita dirigida al titular de Visión Real Ópticas, el C. Javier Napoleón Ledesma Zúñiga que podrá ser enviada por correo electrónico en un plazo no mayor a cinco días cuando no se ha solicitado factura.
A través de una petición oral al titular de Visión Real Ópticas, el C. Javier Napoleón Ledesma Zúñiga en el momento de realizar su pedido.
Nota. En caso de solicitarse factura y manifestar su negativa en la solicitud de datos personales, el titular contará con el tiempo para debido para ello hasta que la factura sea emitida, en ese momento se considerará autorización de facto.
MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA.
Será implementado sólo en caso de acceso remoto a la página de internet, la posibilidad de aceptación o negación.
Nota: el titular está en su derecho de rechazar el uso de sus datos personales en cualquier momento.
SOBRE LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos secundarios o accesorios será transferido de manera anónima al laboratorio con el que, dependiendo el trabajo a realizar, sea necesario. Todos los datos transferidos se hacen de manera nacional y bajo la supervisión directa del titular responsable. Esto es necesario para la elaboración de micas con las características oftálmicas necesarias para el paciente. En ningún caso será necesario el consentimiento expreso del paciente pues para este proceso no son requeridos datos sensibles.
CLÁUSULAS PARA LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En caso de ser necesaria la autorización directa de transferencia de los datos personales por ser una excepción al consentimiento, se pondrá a disposición un formulario simple que tendrá la inclusión de casillas y solicitará de conformidad, la firma del titular o su representante legal, éste requerirá la acreditación de identidad mediante algún documento oficial.
DERECHOS ARCO; MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS
De conformidad con lo establecido en el artículo 28 del capítulo IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el titular o su representante legal podrán solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) de sus datos personales.
Para ello será necesario presentar una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición que incluya los datos siguientes:
El nombre del titular de los datos y/o del representante legal en su caso, su domicilio y el medio a través del cual se le notificará la respuesta de su solicitud.
Los documentos que acrediten la identidad del titular o en su defecto la de su representante legal.
La descripción clara y sin ambigüedades de los datos respecto de los que se busca el ejercicio de alguno de estos derechos ARCO y,
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
En caso de corrección deberá presentarse el documento que acredite los datos que serán sujetos a cambio, anteriores y futuros.
El encargado de tal procedimiento es el C. Javier Napoleón Ledesma Zúñiga quien contará con un periodo máximo de veinte días hábiles para atender y dar una respuesta a la solicitud de los derechos ARCO. La obligación se considerará cumplida cuando se ponga a disposición del titular una copia simple de los datos o en su defecto se le comunique al titular por medios electrónicos o cualquier otro medio.
El responsable podrá negar el acceso a los datos personales cuando:
El solicitante no sea el titular de los datos personales o el representante legal debidamente acreditado para tal efecto,
Cuando en su base de datos no se encuentren aquellos que son solicitados para la ejecución de los derechos ARCO,
Cuando esto afecte los derechos de un tercero,
Cuando exista un impedimento legal, una resolución de una autoridad o una orden administrativa que restrinja el acceso a los datos personales o que en su defecto impida la aclaración, rectificación, cancelación u oposición de los mismos y,
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada en un plazo no mayor a tres meses.
En todos los supuestos anteriores el responsable se encargará de informar porque ha sido revocada la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO.
Para atender las solicitudes del ejercicio de los derechos ARCO quedan habilitados los siguientes medios:
Electrónico, vía correo electrónico a hi@visionreal.mx dirigido al C. Javier Napoleón Ledesma Zúñiga
Personal, en la dirección de Visión Real Ópticas
Correo, mediante el servicio de correo postal a la dirección de Visión Real Ópticas
Para ello es necesario incluir los elementos previamente mencionados.
Por cuestiones legales establecidas en la Ley de Protección se pondrá además a disposición del titular un formulario simplificado para el ejercicio de los derechos ARCO en el domicilio de Visión Real Ópticas que podrá ser solicitado con el responsable el C. Javier Napoleón Ledesma Zúñiga.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO; MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS
Con el objeto de atender la revocación del consentimiento en caso de ser necesario y el ejercicio de los derechos ARCO, Visión Real Ópticas, establece los siguientes medios para la atención de cualquier planteamiento:
Correo electrónico de la empresa: hi@visionreal.mx
Mediante la marcación del teléfono 59250622 en todo el país en un horario de atención de lunes a viernes de 13 hrs a 20 hrs exceptuando días festivos y no laborables.
De forma presencial en el domicilio establecido de Visión Real Ópticas en, Don Luis No. 24, Colonia Nativitas, Delegación Benito Juárez, México, Ciudad de México, Código Postal 03500, con el responsable, el C. Javier Napoleón Ledesma Zúñiga.
USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES; OPCIONES Y MEDIOS PARA SU LIMITACIÓN
Adicionalmente, para limitar el uso y/o divulgación de los datos personales, el responsable tiene habilitado un “Listado de exclusión” propio de datos sensibles y datos accesorios. Para tales efectos es necesario envíe al correo hi@visionreal.mx el documento que se pone a su disposición en la siguiente liga: Listado de exclusión, debiendo recibir acuse de recibo para que Visión Real Ópticas quede vinculado al respecto. Éste será la constancia de inscripción al “Listado de exclusión”.
La exclusión de datos sensibles sólo será aplicable cuando:
No haya sido requerida una factura por un producto o servicio proporcionado,
No haya sido efectuado el pago de un producto o servicio mediante una transferencia bancaria
No haya sido efectuado el pago con el uso de tarjeta bancaria de crédito o débito
No haya sido efectuada la compra vía internet
La exclusión de datos accesorios o secundarios sólo será aplicable cuando:
No haya sido requerido un servicio que requiera del envío del material a un laboratorio, esto es, cuando no se haya gestionado la elaboración de un lente con graduación específica.
USO DE MECANISMOS EN MEDIOS REMOTOS
En nuestro sitio web (visionreal.mx) utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
CAMBIOS DEL AVISO DE PRIVACIDAD
En caso de alguna modificación en el presente aviso en virtud de conveniencia, de cambios en las políticas personales, de un mandato administrativo o bien judicial; Visión Real Ópticas no se obliga a informar de manera personal a cada uno de sus clientes, en tal supuesto el Cliente es responsable de consultar periódicamente el aviso en su página de internet entendida como visionreal.mx Y contará a partir de la fecha de modificación, en virtud de la ley, con cinco días hábiles para, en caso de ser necesario, manifestar su negativa, quedando aún posterior a los plazos señalados, la posibilidad de ejercer sus derechos ARCO cuando así le resulte conveniente de acuerdo a lo estipulado en los medios y procedimientos que indica el apartado número IX del presente aviso.